Сорвало кран на батарее отопления кто виноват?

Сорвало первый от стояка кран, затопило соседей. Кто отвечает за последствия? Управляющая компания многоквартирного дома – утверждает в своем решении Верховный суд РФ

Кто отвечает за состояние первого от стояка крана горячей и холодной воды? Собственник квартиры или управляющая компания (ТСЖ )? Так или иначе, с этими вопросами сталкивался, считай, каждый собственник квартиры. Кран – потек, за чей счет замена? Кран сорвало – кто будет оплачивать ущерб? Так вот, Верховный суд РФ в своем решении утверждает: за состояние первого от стояка крана отвечает управляющая компания.

Кто отвечает за первый от стояка кран воды в квартире?

Горячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам ». От них, через «отводы », осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины , ванны, унитазы и т.д.)

При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ , управляющая компания и т.п.). А за «отводы » отвечают собственник квартиры. Граница ответственности проходит по первому после «стояка » крану. Но кто отвечает за сам кран?

Действующее законодательство этот момент трактует следующим образом:

В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:

… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых ) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…

Вроде бы все ясно – первые от стояка краны входят в состав общедомового имущества. Однако в реальной жизни коммунальщики действуют по своей логике. Вот одна из историй.

В квартире жительницы Магадана произошла авария – сорвало кран на «гребенке » холодной воды, расположенной на отводе от стояка. Вода затопила квартиру и пролилась в квартиру этажом ниже. Общая сумма ущерба оказалась больше 10 000 рублей.

Управляющая компания добровольно компенсировать ущерб отказалась. Хозяйке квартиры пришлось подавать в суд. Городской суд Магадана требования истицы были удовлетворены. Однако коммунальщики оспорили решение в областном суде. Свою позицию они мотивировали тем, что злополучную «гребенку » хозяева квартиры поставили самостоятельно, не соблюдая технические требования к этим вида работ. Соответственно, за состояние самостоятельно установленного крана ответственности они не несут, и компенсировать ущерб не обязаны.

Точку в разбирательстве поставил Верховный суд РФ, куда обратилась хозяйка квартиры. В решение Суда говорится:

… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.

Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.

С учётом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему.

Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу Биленко С. Ю., либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.

При рассмотрении дела суд апелляционной инстанции сослался на то, что Биленко СВ. наряду с заменой и переоборудованием внутренних инженерных сетей, являющихся её собственностью, произведена замена запорного вентиля (запорно -регулирующей арматуры) в месте соединения с отводом от общего стояка холодного водоснабжения, послужившего причиной протечки, и являющегося общим имуществом собственников многоквартирного дома.

Истец данные обстоятельства оспаривал, однако суд апелляционной инстанции их не проверил и доподлинно не установил.

Одновременно с этим замена запорного вентиля не освобождает управляющую организацию — ООО «Жилсервис » от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, возложенных на общество заключённым договором…

Полный текст определения коллегии Верховного суда РФ по этому делу можно посмотреть по ссылке.

Сорвало кран на батарее отопления кто виноват?

Я где-то краем уха слышал

Есть нормативный акт.Что на батареях нельзя самовольно устанавливать сливные краны.Поэтому вся вина на вас будет.

а с чего Вы взяли

что жильцы самовольно установили краны? да и вообще, кто сказал что сорвало кран? и в добавок, т.н. «кран Маевского» (предназначен для стравливания воздуха из системы, внешне на кран вообще не похож, не путать с обычным водопроводным краном, иногда привариваемым к радиатору) изготовитель устанавливает, потому что возможность стравливания воздуха должна быть в любом случае.

А с чего вы взяли что там кран маевского.?

А не простой водопроводный.Вы экстрасенс?И его не приваривают а вкручиват в пробку радиатора.Поэтому его и вырывает по резьбе.Вы спрашиваете кто сказал что кран сорвало?Так автор и сказал вернее написал в заглавии.)

и так на секундочку.

краны для стравливания воздуха устанавливаются только на последнем этаже.
все трубы могут быть УК, но только до крана или радиатора. виновник 90% будет собственник.

новости с фронта

Как мне сказал отец (непосредственный участник событий)
1. ЖЭУ никаких актов по тому поводу вообще не составляло (должны они были это сделать по своей инициативе, или только по просьбе жильцов — или нет — не знаю)
2. вентиль (кран) находился не на конце батареи, а до нее. и его не столько сорвало, сколько после него образовалась трещина, из которой и хлестала вода. перекрытие того вентиля не дало результатов — вода все равно продолжала хлестать. Так что силами жильца устранить аварию все равно не получилось бы.
3. Отцу я посоветовала скинуться всеми соседями на адвоката и подать в суд на УК. Не знаю, что они в итоге предпримут

все таки думаю, без экспертизы не обойтись

дом новый? Сколько лет прошло с покупки квратиры? Квартиру купили по договору купли-продажи или по договору долевого участия?

квартиру приватизировали. Дом довольно стар.

Дмитрию: как говорит отец тот вентиль когда-то давно установили сантехники ЖЭУ (до того как начали образовываться всякие ТСЖ и УК) — когда так же при запуске тепла была обнаружена утечка. Пришедший сантехник сказал, что там что-то проржавело. Они перекрыли тепло и врезали новый кран-вентиль-или-как-он-там-называется. Как я понимаю по прошествии нескольких лет рядом с тем местом в результате гидроудара вентиль и лопнул. Кран не то чтобы совсем с батареи выкинуло, трещина образовалась, из которой вода хлестать начала.

Никаких работ по батарее и на стояке не проводили самостоятельно или с привлечением

сроду такого не видел

чтобы с чугунной пробки вентиль сорвало! Скорое всего дело в сгоне или бочатах. За вн.сантехнию отвечает жилец (если ранее не было зарегных в адс заявках)

одгозначно виноваты собственники квартиры, т.к. все сети находщиеся в ней принадлежат ему, единственное что можно предъявить ЖЭУ это отсутствии информации о запуске тепла, и предупреждения собственников квартир, можно еще попробовать свалить на качество крана, (защита прав потребителя) либо тех кто его устанавливал. перед запуском ЖЭУ или управляющая компания, обязано проверить состояние сетей и при наличии неисправносей устранить, наличие договора на тех.обслуживание, а вообщем-то все равно нуно найти юриста для разрешения проблемы, либо сокращения расходов по заливу соседей, а также на будущее заключить договор страхования от залива,

вот что за привычка давать однозначные ответы

нет ничего в нашей жизни однозначного.
а если исходить из Вашей логики о том, что все находящееся в квартире принадлежит собственнику квартиры, включая радиаторы отопления и пр., то я как собственник могу эти самые радиаторы вообще снять и буду права? УК занимается обслуживанием системы теплоснабжения в доме. следовательно, первый в очереди виновных — УК, собственник виноват только при условии. что его действия (бездействия) привели к аварии

бездействие жильцов на лицо

Почему систему отопления не меняли та если она старая, вот я думаю в этом то и проблема

Гринго, а вы в курсе

что не имеете права самостоятельно менять систему отопления в квартире? т.к. от ваших действий в этом случае зависит теплоснабжение всего дома.

а вы в курсе, что летом нет тепла и воды в отоплении ? :)))

в это время и меняется все.

Управляющая компания отвечает только за качественное обслуживание общедомового имущества (см.пост.№491 «Правила содержания жилого пом.»), а не за некачественные элементы оборудования, находящиеся в вашей собственности.

В начале сентября я поменяла стояк и батарею на кухне, живу я на 4 этаже, трубы отопительные у нас на крыше, соседи живущие на 3 этаже мне не разрешили соединить стояк с ихним, в результате на металлический кусок трубы присоединили пластиковый. Когда дали отопление из соединительного болта пошла вода. Сантехники с моего ЖУ не стали ждать моего прихода они отключили подачу воды и срезали кусок с моего стояка. Я возмутилась придя домой «-почему не подождали меня и срезали кусок с моего имущества без моего на то разрешения». На что мне старший сантехник ответил «-я должен был устранить течь. «. А ведь могли же просто отключить воду. Теперь они с меня требуют ускорить ремонт этого стояка и говорят заплатите нам 3 тыс. мы вам сделаем. Я так расстроилась у меня ведь было все совершенно новое, я же ведь за 300 рублей могла устранить эту проблему, а теперь мне надо покупать заново стояк 4 метра заплатить за ремонт 3 тыс. Кошмар просто, что делать? Могу ли я подать на них куда нибудь. Приходил от домоуправления мастер, посмотрел все и сказал что придут сантехники ихние заплатите им 700 рублей и они вам все сделают, прошло 2 недели никого нету.

Сорвало кран Маевского.в дом управлении обвиняют нас.как доказать свою невиновность

27 февраля в квартире сорвало кран Маевского, были затоплены все квартиры с 9 по 1 этаж. Дома находилась дочь, она спала и проснулась от того, что из трубы била вода. Она пыталась заткнуть свитером, безрезультатно. потом побежала по квартирам искать помощь и параллельно в телефоне искала номер аварийной службы. вызвала сантехника,пока ждали с соседом пытались обратно вставить кран, который валялся на полу. у них не получилось, т.к. напор был большой. сантехник приехал через 20 мин., поменял кран, а старый ничего не сказав забрал. в дом управлении обвинили нас в том, что мы сами скрутили кран. Позже пришла комиссия и составили акт в котором было указано только то, что кран лежал рядом, когда я пришла и попросила копию акта, мне ее не дали, сказав, что напишут, то что скажет начальник. Попросила вернуть кран, чтобы я сама смогла его сдать на экспертизу, мне отказали. На следующий день я написала заявление, чтоб мне выдали копию акта и вернули кран. пока тишина. Соседи затопивших квартир обращались в дом управление, там им говорят, что это наша вина. Как доказать нашу невиновность? Я в квартире живу с детьми, работаю воспитателем в дет. саду и у меня нет возможности даже у себя сделать ремонт, не говоря уже о возмещении всего ущерба. Помогите пожалуйста!

Дело в том, что многое в решении Вашей проблемы будет зависеть от того, находится ли квартиру в собственности (приватизирован ли она), либо Ваша семья проживает в ней по договору социального найма.

Читайте также  Чем можно заделать дырку в батарее отопления?

Если кран находился не на стояке (либо это первое запорное устройство после стояка), то ответственность за него несёт собственник жилого помещения.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ:

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Позже пришла комиссия и составили акт в котором было указано только то, что кран лежал рядом, когда я пришла и попросила копию акта, мне ее не дали, сказав, что напишут, то что скажет начальник.

Попросила вернуть кран, чтобы я сама смогла его сдать на экспертизу, мне отказали. На следующий день я написала заявление, чтоб мне выдали копию акта и вернули кран… пока тишина

Вы правильно сделали, что заявили о возврате крана.

Полагаю, что Вам следует готовиться к тому, что к Вам будут предъявлены претензии (возможно, от собственников затопленных помещений), и Вам придется возражать против этих требований.

К примеру, в суде необходимо будет заявить, что управляющая компания своими действиями по отказу от возврата крана препятствовала проведению независимого исследования для установления причин неисправности.

Квартира приватизирована. Мы собственники, кран находился на стояке, стоял там с момента нашего заселения (13 лет назад) дом был новый,… Они сказали, что сами отдадут на экспертизу.

Добрый день. В данном случае надо исходить за следующего

В соответствии со. 1064 ГК РФ презумируется есть предполагается вина причинителя вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

у Вас квартира в собственности?

Дело в том, что этот кран относится к общему имуществу

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2006 г. N 491

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

За содержание этого имущество отвечает УК или иной орган который обеспечивает содержание общего имущества.

Поэтому они должны будут доказать отсутствие своей вины

Уточните, а кран где находился до запорного устройства или после?

Также важное значение имеет причина срыва, с вероятностью 98%, что сорвало из-за большой подачи авления в трубах, но это можно будет доказат ьтолько путем подачи запросов от суда в УК, у них в журналах факты подачи большего давления должны быть зафиксированы.

И если не сможете доказать, что вина не ваша, то согласно ст. 1064 ГК РФ придется возмещать ущерб Вам.

Уточните на вашем заявлении о возврате крана и выдаче акта поставили отметку о получении?

в эти дни были сильные морозы, возможно было повышено давление в трубах, но в УК отрицают… на заявление стоит печать с датой и номером… кран стоит до запорного устройства, т.к. сантехнику пришлось перекрывать в подвале весь стояк.

кран стоит до запорного устройства, т.к. сантехнику пришлось перекрывать в подвале весь стояк.

Елена, добрый день!

Поскольку неисправный кран стоит до запорного устройства, то он относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

А следовательно обслуживать его должна была управляющая организация Вашего дома, а не собственник Вашей квартиры.

Теперь управляющая компания, по всей видимости, будет настаивать на том, что Вы виноваты в аварии, поскольку кран лежал рядом с инструментами и т.п.

Данное обстоятельство необходимо будет оспаривать.

Вам следует настаивать на передаче крана для проведения независимой экспертизы. Требуйте письменного ответа на Ваше заявление. Если ответа не будет, направляйте повторное заявление. Всё это сыграет впоследствии положительную роль на тот случай, если к Вам будут предъявляться какие-либо требования о возмещении вреда в судебном порядке.

Если управляющая организация проведет экспертизу самостоятельно, без Вашего привлечения, то также следует повторно направить им требование передать Вам кран для проведения независимой экспертизы.

Елена, добрый день. Тут крайне важно, где этот кран находился и обслуживает ли данный стояк другие квартиры. Если да, то когда на Вас подадут в суд, Вам надо привлекать в качестве соответчиков УК или ТСЖ. Те, конечно, попытаются переложить всю ответственность на Вас, но краны Маевского относятся к общедомовому имуществу, если находятся на стояке, обслуживающем более одной квартиры. и здесь необходимо УК или ТСж привлекать. Вот судебная практика по данному вопросу.http://sudact.ru/regular/doc/A.

В Апелляционном определении № 33-3630/2012 от 14 мая 2012 г. по делу № 33-3630/2012 Красноярский краевой суд указал, что

При таких обстоятельствах, исходя из положений ст.36 ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что краны Маевского, находившиеся в квартире истицы, являлись общим имуществом многоквартирного дома, поскольку, несмотря на то, что находились в квартире истицы, обслуживали стояк системы отопления, находящийся также в других квартирах, т.е. более одного помещения в данном доме. Следовательно, обязанность по надлежащему содержанию и текущему ремонту крана Маевского в силу действующего законодательства возложена на ТСЖ «Утиный плес». Подтекание крана Маевского в квартире истицы 15.01.2011 года стало возможным вследствие того, что какие-либо осмотры системы отопления и (или) ремонтные работы в квартире истицы со стороны ТСЖ «Утиный плес» своевременно не производились. С учетом вышеизложенного суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о виновности ТСЖ «Утиный плес» в причинении Раковой Л.А. имущественного вреда по причине нарушения норм технической эксплуатации общего имущества в многоквартирной в .

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

Спасибо! Да, стояк и в других квартирах. В УК обвиняют нас, что мы сами свернули кран, кран забрали и я боюсь, что могут с ним что-нибудь сделать или поменять перед тем как отдать на экспертизу.

Вы имеете ввиду кран для спуска воздуха из радиаторов отопления?

Согласно п.6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

То есть, вся сеть отопления, в том числе батареи и запорные устройства относятся к общедомовому имуществу, ответственность за которое в силу ст.36 ЖК РФ, 1064 ГК РФ несет управляющая компания.

Требуйте вернуть кран и выдать акт в письменном виде. Заявление подавайте в УК под подпись и печать на вашем экземпляре с номером входящего.

Если УК не предпримет никаких действий, а лучше сразу, пишите жалобу в жилищную инспекцию по данному факту, указывайте, что кран отобрали, акт не выдали, жилищная инспекция привлечет УК к административной ответственности.

Если собственники затопленных квартир обратятся в суд, подавайте письменное возражение на иск, просите прекратить производство в отношении вас, так как система отопления относиттся к общедомовому имуществу.

Ирина! Спасибо большое! Да, кран для спуска воздуха… УК пытаются обвинить нас, что мы сами свернули кран… указывая на то, что рядом лежал гаечный ключ и кран к приходу сантехника был на подоконнике… Дочка с соседом просто пытались как-то остановить аварию… хотели поставить кран на место, но им даже не удалось его присоединить из-за большого напора воды.

Это же догадки УК. Для чего там лежал инструмент УК вообще не должно касаться. главное установить вину именно посредством экспертизы.

Поступайте так как я выше описала.

Здравствуйте, Елена! Если я Вас правильно поняла, то сорвало отсекательный кран на стояке. В таком случае это общее имущество собственников МКД и ответственность за его содержание несет управляющая компания. Именно УК обязана следить за надлежащим состоянием крана. Вред причиненный в результате срыва отсекательного крана, обязана возместить УК.

В соответствии с п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307. исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю: устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором.
УК обязано обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома с учетом его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния многоквартирного дома, выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и текущему ремонту, а в случае принятия собственниками соответствующего решения выполнение работ по капитальному ремонту, самостоятельно, либо путем заключения от имени и за счет собственников договоров с обслуживающими организациями на отдельные виды работ и услуг по содержании, текущему и капитальному ремонту; вносить предложения собственникам по проведению капитального ремонта (ст.158 ЖК РФ), перечня и сроков проведения работ по капитальному ремонту, расчет

Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?

Чтобы взыскать компенсацию ущерба при заливе квартиры, нужно предъявить свои требования к виновнику происшествия. Но выявить его не так просто. Рассмотрим, что делать, если прорвало стояк, трубу, батарею и затопили соседей, как определить виновного, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от владельца – физического лица, районной администрации или арендодателя.

В статье расскажем:

Кто виноват?

Как только последствия аварии устранены, пострадавшему необходимо заняться вопросом получения компенсации.

Для этого необходимо:

  1. Установить виновника происшествия.
  2. Провести оценку ущерба.
  3. Направить письменную претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания компенсации (если виновник не выплатил компенсацию добровольно).

Итак, в первую очередь нужно установить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа сверху – это не значит, что виноват собственник квартиры. В зависимости от ситуации, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, на владельца квартиры или квартирантов.

Если прорвало батарею

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник. Если происшествие в квартире возникло из-за действий или бездействия хозяина, то он обязан возместить пострадавшим ущерб (ст. 1064 ГК РФ).

Батарея (радиатор отопления) в квартире – это собственность владельца. Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника.

Поэтому, если причиной аварии стал прорыв батареи, то обращаться с претензией необходимо к собственнику.

Выплатив долг, владелец квартиры имеет право регрессного требования:

  • к ремонтной организации (если причиной аварии стали ремонтные работы, проведенные специализированной компанией по договору);
  • к застройщику (если с момента сдачи дома прошло меньше 3 лет);
  • к квартирантам (если между собственником и нанимателями был заключен договор полной ответственности в случае возникновения аварии).
Читайте также  Как спрятать трубы от батареи в комнате?

Итак, при прорыве батареи пострадавший обращается с иском к владельцу квартиры. А собственник впоследствии взыскивает ущерб с виновных лиц или несет убыток сам (если своевременно не сменил изношенный радиатор).

Если прорвало стояк

Стояк – это часть инженерных коммуникаций, которые относятся к общедомовому имуществу. Ответственность за их сохранность несет управляющая компания.

Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:

  • если авария возникла из-за износа стояка, то погасить ущерб должна управляющая компания;
  • если прорыв возник из-за действий собственника квартиры, то виновником происшествия считается он.

Пример. Илья проводил ремонт. Стояк располагался рядом с окном. При установке потолочной гардины Илья случайно просверлил стояк. Вода залила соседей. В этом случае виноват будет Илья и соседи могут взыскать ущерб с него.

Итак, если стояк прорвался из-за высокого давления, от старости или действий сотрудников управляющей компании, то платить будет организация. А если собственник квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб нужно будет взыскать с него.

Если прорвало трубу

И при аварии с трубой тоже нет единого виновника. Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:

  • если труба расположена вне квартиры или до крана, установленного в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию;
  • если авария произошла из-за неожиданно высокого давления, превышающего установленные нормы (гидроудар) – виновата также управляющая компания;
  • собственник возмещает ущерб, если причиной происшествия стал износ труб в квартире или некачественная замена труб.

Куда обращаться?

Чтобы взыскать компенсацию за ущерб, необходимо официально установить личность виновника. Причем внутреннего убеждения пострадавшего для этого недостаточно. Установить виновника может инженер управляющей компании при осмотре места происшествия при составлении акта о заливе. Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.

Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника. Основные причина аварий:

  • использование низкокачественных материалов при проведении ремонта;
  • неправомерное вмешательство в систему водоснабжения;
  • гидроудар;
  • некачественный ремонт.

Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и оформит экспертное заключение. Чтобы документ имел силу в суде, нужно проверить, есть ли у специалиста лицензия. Если лицензия отсутствует, не нужно заключать с компанией договор, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.

Как взыскать ущерб?

Порядок взыскания компенсации различается в зависимости от виновника происшествия. Рассмотрим различные ситуации.

Если виновата управляющая компания

Обратиться с претензией к управляющей компании могут владельцы всех пострадавших квартир коллективно или каждый из них в отдельности.

В этом случае взыскание происходит на основании Закона о защите прав потребителей. Это означает, что если управляющая компания отказывает в удовлетворении претензии, то пострадавшие могут дополнительно взыскать:

  • неустойку в размере 3% от стоимости ущерба;
  • штраф за отказ от исполнения требования в размере 50% от цены иска.

Если квартира муниципальная

Если квартира муниципальная, то требование о возмещении ущерба направляется в районную администрацию. Если в квартире проживают наниматели по договору социального найма или помещение предоставлено для проживания специалиста в качестве служебной, то жилец может быть привлечен к солидарной ответственности.

Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена нанимателю исправными коммуникациями, а причиной происшествия стали его действия, то в ущерб будет взыскан с нанимателя. Также он несет ответственность в ситуации, если причиной аварии стали его бездействие. Например, он знал о проблеме, возникшей с батареей или стояком, но не сообщил в районную администрацию.

Пример. Иван получил муниципальную квартиру в качестве служебной. Весной начал капать радиатор отопления. Возникла незначительная протечка и залило соседей снизу. Иван предложил побелить пятно, соседи согласились. Через несколько дней отопление отключили и слили воду. Иван не сообщил о происшествии в районную администрацию и сам никаких мер не принял. Осенью дали давление в трубы, когда Иван был на работе. Квартиру снизу сильно затопило. Они обратились в суд для взыскания ущерба. В процессе соседи пояснили, что Иван знал о проблемах с батареей. Поэтому ущерб был взыскан с него.

Если квартира в собственности гражданина

Собственник несет ответственность в полном объеме за ущерб, причиненный по его вине. Он обязан содержать отопительное и сантехническое оборудование квартиры в полностью исправном состоянии. Причем не имеет значения, живет он квартире или нет.

Чтобы установить точные данные владельца квартиры, можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить в режиме онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ. Выписка содержит сведения обо всех текущих владельцах помещения. Если квартира находится в долевой собственности, то требования необходимо адресовать ко всем владельцам солидарно (в зависимости от их доли в праве собственности).

Если причиной аварии стали действия ремонтной бригады, то это не освобождает владельца квартиры от ответственности (определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 05.09.2017). Он обязан возместить ущерб пострадавшим. Но после этого может обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы в порядке регресса с ремонтной бригады.

Безусловно, взыскание в порядке регресса возможно только в той ситуации, если ремонтные работы осуществлялись на основании договора.

Если живут квартиранты

Даже если в квартире живут квартиранты, пострадавший должен обращать свои претензии к собственнику. Так как, если у владельца квартиры и нанимателя отсутствует договор, то юридически привлечь его к ответственности будет сложно.

Если же договор заключен, то владелец квартиры сможет взыскать с квартирантов и расходы, понесенные на оплату ущерба пострадавшим и ущерб, нанесенный его квартире.

Ответы юриста на частные вопросы

Заключение эксперта

  1. Для взыскания ущерба нужно определить виновника.
  2. Если причина аварии не очевидна, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.
  3. Если виновата не управляющая компания, то требования нужно предъявить к собственнику жилья.
  4. Узнать собственника можно из выписки из ЕГРН.
  5. Выплатив компенсацию ущерба соседям, собственник может обратиться к квартирантам или ремонтной компании для взыскания ущерба в порядке регресса. Но он должен подготовить доказательства их вины.

Ситуация со взысканием ущерба при заливе неоднозначная. Поэтому нужно уделить особое внимание выявлению виновника. Оказать помощь в сложной ситуации, может квалифицированной юрист. Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь. Ждем ваших вопросов в форме связи.

За потоп ответит управдом

А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир. Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки. Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.

Уже в суде истица рассказала, что она — собственница квартиры. И в результате аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодной воды у нее залило квартиру. По мнению пострадавшей, в аварии виновата управляющая компания, которая, «ненадлежаще исполняла обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома». Добровольно коммунальщики вину не признали. Пришлось идти в суд.

Городской суд с требованием истицы согласился и ее иск удовлетворил. А вот следующая инстанция — судебная коллегия по гражданским делам облсуда — с коллегами не согласилась. Она решение отменила и приняла новое — в иске гражданке отказать. Пришлось истице дойти до Верховного суда, где решение облсуда отменили.

Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить «наличие вины сторон в произошедшей аварии». А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе. Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании. Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.

В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в много­квартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года). В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят «общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства». А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Есть еще один закон, полезный для граждан , попавших в подобную ситуацию, — «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (№384 от 30 декабря 2009 года). Верховный суд сказал, что из этого закона, а также существующих стандартов и сводов правил следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей. Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме.

А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию. Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и «достоверно не установил».

Верховный суд к этому утверждению добавил еще одну мысль — замена запорного вентиля не освобождает управляющую компанию от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Из-за протечки в батарее я затопила соседей

В чугунной батарее центрального отопления, которую в нашей сталинке не меняли примерно никогда, по каким-то неведомым причинам возникла дыра. Из дыры начала хлестать теплая вода. Не кипяток, потому что температуру в батареях уже убавили.

Мы оставили заявку в диспетчерской. Вызвали сантехника. Он пришел и наложил на место дыры хомут.

К тому времени паркет уже всплыл. Чтобы убрать воду, сняли весь паркет и сложили в коробки. Воду вытерли. Паркет и пол под ним восстановлению не подлежат. Мебель из комнаты вынесли, часть разбухла от воды.

Протекло на два этажа вниз. Соседи настроены крайне агрессивно. Вызвали оценщика, планируют выставить нам счет.

Мы обратились в управляющую компанию, чтобы нам составили акт об аварии. Пока никто, кроме соседей, к нам не приходил. Все знакомые говорят, что надо идти к юристам, делать независимую экспертизу ЖКХ, но никто не знает, куда и к кому обращаться конкретно.

Что и в каком порядке делать?

Юлия, для начала нужно понять, кто отвечает за батарею, которую у вас прорвало. От этого зависит, будет УК компенсировать причиненный ущерб или же ответственность ляжет на вас. Если батарея не является общим имуществом многоквартирного дома — МКД, то ремонт придется делать и у себя, и у всех соседей, которых вы залили.

Читайте также  Прибор для измерения тепла в батареях

Как понять, входит ли батарея в общедомовое имущество

По закону внутридомовая система отопления относится к общему имуществу МКД. Ответственность за такое имущество несет управляющая компания.

При этом Верховный суд считает, что сами приборы отопления индивидуализированы. Они обслуживают одно конкретное помещение, например комнату или квартиру, и не могут относиться к общему имуществу МКД.

Так что вопрос с прорывом батареи всегда сложный. Иногда суды встают на сторону УК, а иногда — собственника.

Например, Мосгорсуд в 2019 году постановил, что вина в подобном разрыве батареи лежит на управляющей компании. В акте осмотра квартиры указали, что на подводке к радиатору центрального отопления сорвало сгон. Конкретное место разрыва или то, что на сгоне был регулирующий кран, в акте не упоминалось. Суд посчитал справедливым взыскать с УК стоимость восстановительного ремонта и моральный вред.

В другом похожем деле Мосгорсуд отметил, что подводка горячего водоснабжения к радиатору и сам радиатор расположены непосредственно в квартире, после первого запорного устройства на стояке, то есть не в зоне ответственности управляющей компании. Поэтому ответственность лежит на собственнике жилого помещения.

Получается, все зависит от того, какую часть трубы прорвало. Если этот кусок считается общим имуществом, то отвечает и платит УК.

Обычно суды еще учитывают вот что:

  1. Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, за них, скорее всего, отвечает УК. Судя по всему, это как раз ваш случай.
  2. Если вы когда-то поменяли батарею самостоятельно, вина ляжет на вас.
  3. Специалисты УК должны проверять состояние внутриквартирного оборудования и элементов общедомового имущества. Для этого им нужно предоставлять доступ в квартиру. Если сантехники в квартиру не попали, УК может переложить ответственность на вас: она хотела проверить, все ли в порядке, а ее сотрудников не пустили.

Чтобы понять, кто все-таки отвечает за батарею, поднимите договор с УК. Его можно запросить в управляющей компании. Обычно в приложении к договору отдельно определяют, что именно входит в состав общедомового имущества. Так собственники и УК разграничивают зоны своей ответственности.

Если радиаторы не входят в состав общедомового имущества, ответственность за них несете вы. Это плохо: придется за свой счет приводить в порядок свою квартиру и делать ремонт у соседей. Возможно, соседи завышают реальные повреждения, чтобы сэкономить на плановом ремонте за ваш счет. В любом случае лучше вызвать независимого эксперта, чтобы оценить ущерб. Про оценку ущерба расскажу ниже.

Если же батарея или место протечки относится к общедомовому имуществу, взыскивать ущерб нужно с УК. Весь процесс касается только вас и управляющей компании. Если соседи хотят компенсировать ущерб их имуществу, они должны действовать самостоятельно.

Вот что нужно сделать, чтобы взыскать ущерб с управляющей компании.

Вызвать управляющую компанию

Вызывать УК надо в любом случае, даже если батарею прорвало не в месте ответственности компании. УК нужна, чтобы зафиксировать повреждения и выявить виновника. Если ее сотрудники не приходят, отправляйте письменное требование по почте с уведомлением о вручении на юридический адрес компании. Если УК проигнорировала даже письменное требование, привлекайте юристов.

По факту прорыва батареи УК должна организовать комиссионное собрание. На нем составляют акт о заливе. На такое собрание обычно приходит представитель УК с техником и инженером. Еще может прийти старший по подъезду или дому. Присутствовать должны и вы.

В ходе собрания внимательно осматривают каждый сантиметр квартиры. Все замечания фиксируют в акте о заливе.

Составить акт о заливе

В акте о заливе фиксируется факт затопления и устанавливается причинно-следственная связь между происшествием — от залива до любой другой аварии — и его последствиями. Также в акте указывается виновное лицо, если его можно установить при осмотре помещения.

Акт должен содержать суть повреждения, подробное описание ущерба и вывод о причине аварии. В вашем случае причина аварии — это дыра в батарее, которая, судя по всему, возникла из-за того, что УК не следила за общедомовым имуществом. Также в акте должны быть печати УК, подписи всех присутствующих, в том числе ваша, и дата его составления.

УК в принципе не любит платить за свои ошибки, поэтому вам надо активно участвовать в составлении акта. Его делают в свободной форме: бланк не утвержден законодательством. Вы вправе требовать внести в акт важные для вас пункты.

Главное — как можно подробнее указать все повреждения. Следите, чтобы сотрудники УК прописали площадь повреждений, материалы и мебель, которые пострадали. Например, что у вас всплыл паркет общей площадью 45 м², пострадал диван, затопило роутер и так далее. В вашем акте будет отражен ущерб, причиненный только вашему имуществу.

Писать надо примерно в таком стиле:

«На момент проверки в комнате площадью 17,3 м² на полу вдоль стены деформирован ламинат: вспучивание на высоту 3—4 мм , общая площадь — 3,1 м²».

Описывайте разводы, пятна, вздутия стыков. Акт составляют по результатам осмотра помещения, поэтому если есть возможность оставить всю пострадавшую мебель на месте до прихода сотрудников УК, то оставьте. Понимаю, что зачастую это неудобно, но чем подробнее будет составлен акт, тем выше вероятность, что УК адекватно компенсирует ущерб.

Хорошо, если вы сразу сфотографировали все повреждения от прорыва батареи. С помощью фотографий можно зафиксировать повреждения, которые со временем исчезнут. Например, после залива на обоях появилось мокрое пятно. Завтра оно высохнет, обои пойдут пузырями, но доказать, что это произошло именно из-за прорыва батареи, будет сложно.

В акте уделите внимание причине залива. В идеале в нем должно быть написано, что за прорыв батареи отвечает управляющая компания.

Акт составляют в трех экземплярах: один остается у вас, другой — у виновной стороны, а третий хранится в УК.

Ваши соседи снизу, которые пострадали от прорыва батареи, должны самостоятельно вызвать сотрудников УК и составить собственный аналогичный акт о заливе.

Потребовать устранить ущерб на основании акта

После того как УК составит акт, попробуйте договориться, чтобы она прислала ремонтников и те устранили все повреждения. Для этого согласуйте с управляющей компанией удобные вам дату и время. То же касается ваших соседей: они сами должны договориться с УК, если вина лежит на ней.

Имейте в виду, что качество работ и материалов может значительно отличаться от вашего недавнего ремонта. Если же хотите сделать ремонт самостоятельно, нужно требовать от УК денежной компенсации.

Как получить компенсацию от УК

Самостоятельно провести оценку ущерба от затопления. Обратитесь к независимому оценщику. Компании, которые занимаются оценкой стоимости причиненного ущерба, можно найти в интернете. Таких компаний много — выбирайте любую, которая устраивает вас по цене и отзывам.

Специалисту, который будет проводить оценку, понадобится акт о заливе: он должен понимать, что стало результатом залива, а что нет. Оценщик ознакомится с актом и на его основании проведет независимую оценку.

В акте о заливе фиксируются повреждения и указывается их виновник, а не размер ущерба. Оценка проводится, чтобы определить стоимость устранения ущерба: оценщик считает, что нужно, чтобы устранить повреждения, и сколько это будет стоить.

Оплачивать оценку придется самостоятельно, но УК обязана компенсировать эти расходы.

Обратиться в УК с досудебной претензией. После того как оценщик составит отчет об оценке, обратитесь в УК с претензией и потребуйте возместить причиненный ущерб и стоимость оценки. В претензии укажите срок, в течение которого УК должна удовлетворить требования, и банковские реквизиты, по которым она должна перечислить деньги. К претензии приложите отчет оценщика и копию акта о заливе.

Сделайте два экземпляра досудебной претензии. Один экземпляр отправьте заказным письмом на юридический адрес УК, другой оставьте себе. УК обязана ответить на претензию в течение 10 дней.

Обратиться в суд. Если УК не ответила или отказалась возмещать ущерб, придется идти в суд. Для этого составьте исковое заявление и направьте его в судебный орган.

Мы уже написали много подробных статей про суды — они вам пригодятся:

За основу иска возьмите текст претензии. Напишите, что обращались в УК с требованием о выплате компенсации, но не получили ответа или УК отказала в выплате. В иске перечислите ваши требования: это может быть возмещение материального ущерба, расходов на оценку, юриста, почтовые отправления, а также вынеустойки и компенсация морального вреда.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

С Т Р А Х О В К А.

Игорь, в страховках обычно вписано, что она не действует, если вышел срок службы службы труб. То есть как раз в таком случае она не сработает. Вообще, честно говоря, непонятно когда сработает.

А если УК тупо отказывается составить акт?

Иван, тогда идти в прокуратуру, жил инспекцию, чтобы они заставили ук составить акт.

Дорогой ТЖ, есть ли у вас свежая статья с разбором нюансов по страховкам на такой случай?

Ситуация схожая. Начал делать ремонт в конце августа прошлого года. Новостройка. С бригадой работали без договоров/контрактов, по знакомству, куче знакомых людей и родственников они всё сделали на 5+, без претензий. В октябре соседка, живущая подо мной, объявляется с затоплением. По факту ничего страшного, водопады не льют, воды по щиколотку нет. Немного скопилось воды из щитка где счётчики, попало ей на кухню. Мои рабочие сами признали, что это их вина (условно не докрутили там гайку какую-то), но и ущерб в принципе частично вздулись обои, пара пятен радиусом сантиметров максимум 10. Пообщались с пострадавшими, они сами всё посчитали: замену обоев, анти-плесень, работа и тд. Попросили 7600 рублей. Переслал на карту, без расписок, вопрос закрыли. Ещё через месяц после объявляется ещё одна соседка с 6-го этажа (я на 9-ом). Говорит, «не было времени заниматься, болела», спрашивает, мол, полюбовно разойдёмся или через суд? Ну, я пошёл в УК, там зафиксирован ущерб. Те же признаки, в том же месте, только (что логично) поменьше ущерба как такового, ибо всё же несколько этажей ниже. Я отвечаю, что конечно же разберёмся полюбовно, тем более, учитывая, что до этого отдал 7600, значит здесь ну условной пятёрки хватит. Побеседовали, разошлись. Перед новым годом объявляется всё она же, и говорит «с вас 70000 рублей или подаю в суд». Я как бы готов со всей ответственностью подойти и отдать и 70, и 170, но тут вижу явный развод. Отказал, сказал обращаться в суд. После этого, она (соседка) провела «независимую» оценку, где ей насчитали 56000 ущерба + 4000 проведение оценки + госпошлина (порядка 2000) и 15000 морального ущерба.

Что посоветуете делать? Был назначен суд на 19 марта, но аккурат с 19 марта из коронавируса все суды перенесли до конца мая.

Саша, доброе время суток. Ходатайствуйте в судебном заседании о назначении судебной строительной и оценочной экспертизы, на разрешение вопросов которых поставьте 1. Причинно-следственная связь между вашим затоплением и появлением порчи имущества (а вдруг не из-за ваших действий), 2.оценка вреда. Затем по итогу в качестве свидетелей с вашей стороны привлеките тех соседей кому заплатили 7600, пусть выскажутся об оценке их ущерба, также привлеките в качестве свидетелей представителей УК, дабы получить с них пояснения о возможных последствиях и причинах порчи имущества соседей с 6 го этажа. Удачи и успеха.